特派记者王凯:抚慰心灵的,是关爱和笑容

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来自山东省援助湖北医疗队的报道

2月21日,黄冈大别山区域医疗中心,又有11名山东医疗队治愈的新冠肺炎患者出院。虽然这已经是近两周来的常态,但一名七十岁的老年患者的救治成功,还是让山东医疗队队员、东营市人民医院呼吸科副主任医师耿志英有些激动。

这是一位特殊的病人。1月30日入院,憋喘、缺氧厉害,病情较重,更让医护人员发愁的是,极度的恐慌让他对所有东西都很抗拒:不交流、不吃饭、不喝水、不吃药、不让打针、拒绝吸氧……不仅以沉默拒绝一切治疗,偶尔还会大声喊叫“我快死啦!快让我死吧!”,这成了病区的一大难题。

第一次查房,耿志英就遇到了闭门羹。她按常规站在病床右侧,先轻轻叫一声,没有回应;以为老年人听力弱,就高声又叫,没想到这次不仅没回应,老人反而将脸转向另一侧;耿志英只好绕到床的左侧再叫,老人仍转脸不理……来回绕了五六次,硬是没能问出一句话。

老人的各项临床指征和检查检验结果也让医护人员揪心:CT显示双肺大片状阴影,缺氧明显……

耿志英一边动员医护人员、邻床病友多主动跟老人交流,引着他说话,一边紧急联系家属,积极寻找攻克“心灵围墙”的突破口。

经了解,老人与老伴儿在黄冈市生活,有一儿子在国外工作。“您告诉他,只要配合,这个病能治!”耿志英先是动员老人妻子,每天多打电话鼓励,同时,又设法与远在国外的儿子一家取得联系,让他们帮忙安慰老人。

每天查房,耿志英都会在老人床边多待20多分钟,自言自语似的跟他“唠嗑”。

“我饿,早饭没吃饱!”约经过1周努力,耿志英的办法终见成效,得到了老人透着嘶哑的回应,而且还跟打开了话匣子一般,“老伴和儿媳妇都给我打电话了,说你们山东医疗队医术很厉害,态度很好……”耿志英兴奋地为老人取回了当天的午饭。

老人的转变,瞬间改变了整个病房的气氛。积极接受治疗的效果,也使老人的症状越来越轻。体温正常十余天,没有呼吸道症状,两次核酸检测阴性,CT提示明显吸收好转,经专家组反复讨论分析,认定老人符合出院标准。

“药物可以消除身体的疼痛,而抚慰心灵的是真诚的关爱和笑容!”老人的治愈出院,让耿志英重新理解了很多。

(大众日报客户端记者 王凯 报道)


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